FAQ | Info útil y preguntas frecuentes

¿A partir de qué hora se puede entrar al alojamiento? 

Nuestro horario de atención presencial es de 8.00 am a 15.00 pm y desde esa hora hasta las 22,00 horas es en remoto.

El horario de llegada al establecimiento se estipula desde las 13.00 pm a 22.00 pm y se realiza de forma autónoma , recibirá instrucciones una vez realice el registro de viajeros on line para lo cual le llegará un email de notificaciones@mail.partee.si ha realizado la reserva en nuestra web ó un link si la reserva se ha realizado por otros canales de reservas on line ( ejemplo booking.com Airbnb etc…) Por otra parte necesitamos informen si desean llegar fuera del horario indicado para asegurar que queda realizado el registro de viajeros .

¿Cuál es el horario de los desayunos? 

El servicio de desayuno esta disponible todos los dias. Horario de verano: de 8,30 a 10.00 / Horario de Invierno: 8.00 a 10.00

¿Cuándo abre la piscina? 

La piscina está abierta desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre. 

¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?

Si, en la web siempre encontraréis el precio más bajo respecto al resto de agencias y páginas web.  Para garantizar ésto, si lo encuentras más barato, con las mismas condiciones, te mantendremos el mejor precio y devolveremos la diferencia.

¿Es seguro reservar a través de la web? 

Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.

¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web? 

Si, siempre ofrecemos el mejor precio y, además, varios descuentos que solo podréis disfrutar si reserváis a través de nuestra web:

 

• Mejor precio garantizado en todas nuestras tarifas para reservas por la web
• 10% de descuento para estancias de 5 o más noches

¿Aceptáis mascotas? 

A pesar de que nosotros tenemos algunos animales en la finca, no aceptamos mascotas en el establecimiento. 

¿Es fácil llegar al alojamiento? 

Respecto a cómo llegar al alojamiento, les dejamos el link a nuestra web con la forma más fácil de hacerlo, ya que a veces los gps mandan por otra carretera que es más complicado el acceso. El acceso es rápido y por buenas carreteras. 

¿Hay aparcamiento en el alojamiento? 

Tenemos aparcamiento privado dentro de la finca, exterior y de uso gratuito para clientes del alojamiento. 

¿Qué se puede hacer en la zona y alrededores? 

En los alrededores se pueden hacer diversas rutas de senderismo o en bicicleta por el Parque Natural de Sierra Nevada. También visitar Granada (a 20 minutos) o pueblos con encanto como Pinos Genil o Güejar Sierra. En invierno, podéis subir a esquiar a la estación de Sierra Nevada (a 25 minutos). Os recomendamos visitar nuestra sección de planes haciendo click aquí  para ver todas las propuestas que os recomedamos durante todo el año.